안녕하세요. 카카오헤어샵입니다.
카카오헤어샵을 이용해주시는 회원 여러분께 감사 드립니다.
카카오헤어샵 이용약관이 아래와 같이 변경될 예정임을 안내 드립니다.
1. 변경 내용
- 시술 예약 변경/취소는 시술 2시간 이전까지만 가능
- 시술 시간 2시간 전 이후 예약 취소 시 취소수수료 10% 발생
2. 약관 적용일
- 2019년 7월 17일
3. 변경 전후 세부 내용
[변경 전]
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제8조 [취소]
② 이용자는 결제한 상품에 대하여 예약시간 1시간 이전까지는(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 10시 이전까지를 의미함) 카카오헤어샵 서비스 내에서 직접 결제를 취소하거나 예약 날짜, 시간을 변경할 수 있고, 이 경우 취소수수료는 없습니다. 단, 상품 등의 내용을 변경할 수는 없습니다.
④ 다음 각 호의 경우에 이용자는 회사를 상대로 예약 및 결제 취소, 환불을 요청할 수 있고, 이 때 회사는 이용자의 요청에 따라야 합니다.
1. 이용자가 예약시간 1시간 이전까지(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 10시 이전까지를 의미함) 서비스 내에서 직접 예약 및 결제를 취소하는 경우 |
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제9조 [환불 및 취소수수료]
① 회사는 이용자의 취소 요청이 시술 예약시간 1시간 이전인 경우(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 10시 이전까지를 의미함) 결제 금액 전부를 환불합니다.
② 이용자는 다음 각 호의 경우 결제금액의 10%를 취소수수료로서 부담하여야 하며, 회사는 결제금액에서 취소수수료를 공제한 금액을 이용자에게 환불합니다.
1. 시술 예약시간 1시간 전 이후(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 10시 01분부터를 의미함) 취소한 경우 |
[변경 후]
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제8조 [취소]
② 이용자는 결제한 상품에 대하여 예약시간 2시간 이전까지는(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지를 의미함) 카카오헤어샵 서비스 내에서 직접 결제를 취소하거나 예약 날짜, 시간을 변경할 수 있고, 이 경우 취소수수료는 없습니다. 단, 상품 등의 내용을 변경할 수는 없습니다.
④ 다음 각 호의 경우에 이용자는 회사를 상대로 예약 및 결제 취소, 환불을 요청할 수 있고, 이 때 회사는 이용자의 요청에 따라야 합니다.
1. 이용자가 예약시간 2시간 이전까지(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지를 의미함) 서비스 내에서 직접 예약 및 결제를 취소하는 경우 |
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제9조 [환불 및 취소수수료]
① 회사는 이용자의 취소 요청이 시술 예약시간 2시간 이전인 경우(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지를 의미함) 결제 금액 전부를 환불합니다.
② 이용자는 다음 각 호의 경우 결제금액의 10%를 취소수수료로서 부담하여야 하며, 회사는 결제금액에서 취소수수료를 공제한 금액을 이용자에게 환불합니다.
1. 시술 예약시간 2시간 전 이후(예약시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 01분부터를 의미함) 취소한 경우 |
앞으로도 더 나은 서비스를 위해 노력하는 카카오헤어샵이 되겠습니다.
고맙습니다.
