매장이 고객 정보를 더욱 안전하고 편리하게 관리하도록

온라인 개인정보활용 동의 기능이 추가되었습니다.

이제 서면 동의서로 관리하던 고객 정보를 온라인으로 안전하게 관리하세요.

기존에 서면으로 받았던 고객 개인정보수집·이용 동의와 마케팅 수신 동의를 온라인으로 받을 수 있는 기능입니다. 온라인으로 개인정보활용 동의를 받으면 아래와 같은 불편함을 해결할 수 있습니다.

1. 쌓여가는 서면 동의서를 매장에 계속 보관하지 않아도 됩니다.

2. 서면 동의서를 분실하더라도 고객의 동의 정보가 온라인에 저장되기 때문에 정보통신망법 위반 우려가 없습니다.

온라인 개인정보활용 동의 더 알고 싶어요!

고객의 영업입력 페이지에 동의 / 동의안함 / 미동의 / 인증마크 이렇게 4가지 아이콘이 새롭게 추가되었습니다.

온라인 개인정보활용 동의 링크는 미동의인 고객에 한하여 아이콘을 클릭하여 발송할 수 있습니다. 해당 링크를 고객에게 문자로 발송하고 고객이 그 링크에서 동의 여부를 체크하면 온라인에 동의 정보가 저장됩니다.

[동의 아이콘 안내]

- 동의: 온라인 개인정보활용 동의 링크를 발송하여 개인정보수집에 동의한 고객

- 동의안함: 온라인 개인정보활용 동의 링크를 발송하여 개인정보수집에 동의 거부한 고객

- 미동의: 온라인 개인정보활용 동의 링크를 발송하지 않은 고객

- 인증마크: 온라인 개인정보활용 동의 링크를 통해 개인정보수집과 마케팅 수신 모두 동의하여 마케팅을 해도 안전한 고객

마케팅 > 상세고객검색에서도 카카오헤어샵 등록 고객과 CRM 등록 고객의 각각 동의 상태별로 검색할 수 있습니다. 온라인 개인정보활용 동의를 발송해야 하는 미동의 상태인 고객만 필터링하여 검색한 후 일괄적으로 링크를 발송해 보세요.

마케팅 > 동의 관리 대상 페이지가 새롭게 추가되었습니다.

동의 관리 대상이란 온라인 개인정보활용 동의를 발송한 적 없는 미동의 고객 중 마케팅 문자가 수신으로 설정된 고객입니다.

해당 고객은 동의 정보가 없는 상태에서 마케팅 문자를 발송하기 때문에 추후 정보통신망법 이슈가 있을 수 있으므로 특별한 관리가 필요합니다. [개인정보활용 동의받기] 버튼을 클릭하면 해당 고객 대상으로만 일괄적으로 온라인 개인정보활용 동의 링크를 발송할 수 있습니다.

문자 > 수신 비수신 변경 시 주의해 주세요!

앞으로도 헤어짱은 회원사가 더욱 안전하게 고객 정보를 관리할 수 있도록 노력하겠습니다.

업데이트와 관련하여 궁금하신 점은 언제든 문의해 주세요.

헤어짱 컨택센터: 1811-8123