안녕하세요. 고객충전! 헤어짱 뷰티짱입니다.

현장의 다양한 의견을 반영하여 헤어짱 서비스가 한층 더 편리해집니다.

새로워진 기능으로 매장 운영 효율을 높여보세요!

헤어짱 이렇게 개선 됩니다.

1.  양방향 문자 서비스! 이제 매장 전화로 문자를 주고 받을 수 있습니다. 

그동안 고객님께 일방적으로 보내기만 했던 문자 서비스는 잊으세요.
이제 KT PC폰 부가서비스를 이용 중인 매장이라면 매장 번호 그대로 고객과 실시간 대화가 가능해집니다!

고객의 문의에 더 빠르게 응답하고, 예약 노쇼를 방지하는 강력한 소통 도구를 지금 바로 경험해 보세요.

[주요 업데이트 기능]

1. 매장 번호 기반 양방향 문자 소통

• 매장의 유선/인터넷 전화번호를 사용하여 고객과 직접 문자를 주고받을 수 있습니다.

• 고객은 별도의 앱 설치 없이 평소처럼 문자로 문의하고, 매장은 PC에서 편하게 답변하세요!
  
  

2. 놓칠 틈 없는 실시간 알림 시스템 

• 토스트 팝업: 고객이 문자를 보내면 PC 화면 우측 상단에 즉시 팝업 알림이 뜹니다.

• 좌측 상황판 업데이트: 메인 화면 좌측 [PC폰 목록]에서 문자수신 상태를 직관적으로 확인할 수 있습니다.
  
  

3. 한눈에 보는 문자 수발신 대시보드 

• 전화 수발신뿐만 아니라 문자 수신건수 현황을 대시보드에서 바로 확인 가능합니다.

• 일간/주간/월간 통계를 통해 우리 매장의 고객 소통량을 한눈에 파악하세요.

4. 클릭 한 번으로 대화창 연결

• 상황판이나 수발신 내역의 [문자확인] 아이콘을 클릭하면 스마트폰 메신저 형태의 알림창이 생성되어, 대화 내용을 확인하고 즉시 답장을 보낼 수 있습니다.
  
  

[이용 방법]
- 대상: KT PC폰 부가서비스를 사용 중인 헤어짱 매장
- 경로: 헤어짱 메인 > PC폰 수발신 내역 > 문자수신내역 확인 / 내역 > PC폰내역 > 수발신내역
- 활용 팁: 주차 문의, 예약 시간 변경 등 사소하지만 중요한 고객의 목소리에 실시간으로 대응해 보세요!

2.  번거로웠던 매출 수정, 이제 클릭 한 번으로 끝내세요!

일매출 내역을 보다가 오기입을 발견하고, 다시 영업입력 메뉴를 찾아 헤매신 적 있으시죠? 
이제 일 매출 내역에서 고객명만 클릭하세요. 나타나는 메뉴 박스에서 [영업수정]을 누르면 매출 수정 팝업이 바로 연결됩니다. 
메뉴 추가부터 단가 조정, 삭제까지! 이제 더 빠르고 간편하게 매출을 관리해보세요. 

헤어짱이 매주 선보이고 있는 신규 기능은 놓치지 말고 사용해보세요! 매장 운영 효율이 높아집니다.

기능 개선 관련 궁금하신 점은 헤어짱 컨택센터(1811-8123) 또는 헤어짱 카카오톡채널로 문의해주세요.

고맙습니다.

헤어짱 뷰티짱은 현장의 목소리를 귀 기울여 모든 회원사가 

좀더 편리하게 매장을 운영할 수 있도록 프로그램을 만들어가고 있습니다.