안녕하세요. 고객충전! 헤어짱 뷰티짱 입니다.
현장의 다양한 의견을 반영하여 헤어짱 서비스가 한층 더 편리해집니다.
새로워진 기능으로 매장 운영 효율을 높여보세요!
헤어짱 기능 개선 요약
기능 개선 적용일 : 2026년 4월 20일(화)
- 예약 취소 토스트 팝업 기능
- 회원권/선불권 마스터 문자 설정
- 개별 문자 발송
- 마케팅 AI 문구 추천 기능
- 문자발송내역 리뉴얼
헤어짱 이렇게 개선 됩니다.
1. 마메드네/네이버 예약 취소 토스트 팝업 알림 기능이 추가됩니다.
•실시간 취소 알림 지원 : 네이버 및 마메드네를 통해 들어온 예약이 취소될 경우, 즉시 푸시 팝업이 노출됩니다.
•취소 알림 설정 방법 : 예약현황판 설정 > 푸시취소알림에서 알림을 받고 싶은 채널별 스위치를 ON으로 설정하세요.
•알림 확인 화면 : 예약 취소 시 빨간색 상단 바와 함께 예약 취소 문구가 표시됩니다.
고객명, 취소된 에약일시, 서비스항목이 텍스트 취소선과 함께 명확하게 노출되어 한눈에 확인 가능합니다.
[설정화면]
[취소시 팝업 푸시]
2. 가족회원의 경우, 선불권/회원권 마스터 발송 제어가 가능합니다.
•선불권 / 회원권 가족 구매자 마스터에게 발송되는 문자를 제어할 수 있도록 사용 설정(설정 > 운영환경설정 > 프로그램 설정 > 영업입력) 시 케이스에 따라서 문자 발송을 사용안함으로 제어 가능합니다.
•시술 입력 시 결제 화면 하단에 [가족 구매자 자동발송 예외처리] 옵션에서 [발송안함]을 선택 시 가족 사용에 대해서 마스터 가족에게 문자발송되지 않습니다. 특정 상황에서 알림 발송을 원치 않는 고객의 요청에 유연하게 대응할 수 있습니다.
[영업 설정]
[영업 입력 시 제어]
3. 문자 발송이 필요할 때 개별문자 발송이 가능해집니다.
•간편한 실행 : 메인화면의 개별문자 퀵버튼을 클릭하면 즉시 문자 발송 팝업을 통해 빠르게 문자 메시지를 발송할 수 있습니다.
•자유로운 수신자 관리 : 번호 직접 입력 또는 등록 고객 검색을 통해 기존 고객을 빠르게 불러올 수 있어 맞춤형 관리가 가능합니다.
•스마트한 작성 도구 : 단문, 장문, 이미지 문자는 물론, 카카오톡까지 상황에 맞게 선택해서 사용 가능하며, 어떤 내용을 써야 할지 고민될 땐 [AI 추천 문구 만들기]를 통해 문장을 자동으로 생성할 수 있습니다. 또한, 고객명, 잔여포인트, 매장명 등 하단 버튼을 활용해 고객별 정보를 자동으로 입력할 수 있습니다.
[개별문자발송]
4. 글쓰기 고민 끝! AI 추천문구 만들기 기능이 추가됩니다.
문자 메시지를 보낼 때마다 어떻게 써야 할지 막막하셨죠? 이제 고민하지 마세요!
[AI 추천 문구 만들기] 기능을 활용하면 매장 상황에 딱 맞는 메시지를 단 몇 초 만에 완성할 수 있습니다.
•맞춤형 발송 목적 선택 : 신규 고객 인사, 재방문 유도, 이벤트 안내 등 발송 목적을 선택하세요. 목적에 최적화된 문구 초안을 AI가 잡아줍니다.
•원하는 길이와 키워드 설정 : 리뷰 작성, 오픈 할인, 시술 만족 등 꼭 포함하고 싶은 단어를 입력하면 문맥에 맞춰 자연스럽게 문장에 녹여냅니다.
•매장의 분위기를 담은 어조(Tone & Manner) 선택 : 정중하게, 친근하게, 간결하게, 재치있게 등 우리 매장만의 스타일을 4가지 어조 중 선택해서 사용할 수 있습니다.
[AI 추천 문구 만들기]
5. 메시지 발송 내역 전면 리뉴얼! 발송 현황부터 상세 결과까지 한눈에 파악 가능합니다.
•한눈에 들어오는 발송 통계 : 총 발송 건수부터 성공, 실패, 대기 건수를 카드 형태로 시각화하여 현재 발송 상태를 즉시 확인할 수 있습니다.
•스마트 필터링 : 단문, 장문, 이미지 문자, 카카오톡 등 유형별 필터와 기간 설정 기능을 통해 원하는 내역을 빠르게 검색할 수 있습니다.
•개별 발송 결과 확인: 수신자별로 전송 성공 여부를 확인할 수 있으며, 실패 시에는 비고(실패사유)를 통해 원인을 바로 파악할 수 있습니다.
•실패 건 즉시 재발송: 전송에 실패한 건들만 모아서 하단의 [실패 건 재발송] 버튼으로 간편하게 다시 보낼 수 있습니다.
•텍스트 복사 및 재활용: 이미 보낸 메시지 내용을 [텍스트 복사] 버튼으로 가져와 다른 발송 시에도 유용하게 사용할 수 있습니다.
[발송 내역 대시보드]
[내역 상세보기]
헤어짱이 매주 선보이고 있는 신규 기능은 놓치지 말고 사용해보세요! 매장 운영 효율이 높아집니다.
기능 개선 관련 궁금하신 점은 헤어짱 컨택센터(1811-8123) 또는 헤어짱 카카오톡채널로 문의해주세요.
고맙습니다.
헤어짱 뷰티짱은 현장의 목소리를 귀 기울여 모든 회원사가
좀더 편리하게 매장을 운영할 수 있도록 프로그램을 만들어가고 있습니다.
