1. 개인정보처리방침이란?

(주)와이어트(이하"회사") 는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리' (개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장합니다.
회사는 개인정보처리자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다.
본 개인정보 처리방침은 헤어짱닷컴/헤어짱/뷰티짱/칵테일 서비스 (이하 “서비스“)에 적용되며, 서비스 이용 시 개인정보 처리에 관련 정보를 알기 쉽게 라벨링으로 제공합니다.

• 개인정보
  개인정보

  [필수] 계약자정보, 사업자정보 등

  ※ 해당 항목은 고객관리프로그램 가입 시 수집하는 개인정보 항목이며, 서비스별 자세한 내용은 아래 개인정보 처리방침 내용을 참고해주세요.

• 처리목적
  처리목적

  회사에서 수집한 개인정보는 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보로 서비스 제공을 위한 목적으로만 이용합니다. 개인정보 수집 시 반드시 이용자에게 처리 목적을 고지하여 동의를 받고 있습니다.

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• 처리위탁
  처리위탁

  이용자에게 약속한 서비스를 제공하기 위해 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 회사는 수탁업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

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• 제3자 제공
  제3자 제공

  회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있습니다.

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• 정보주체의 권리의무
  정보주체의 권리의무

  회사는 개인정보 처리에 대한 정보주체의 권리 의무를 보장합니다.이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 수정 요청할 수 있으며, 수집・이용, 제공에 대한 동의를 철회하거나 가입 및 해지를 요청할 수 있습니다.

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• 고충처리 부서
  고충처리 부서

  서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 문의, 불만 등은 회사의 개인정보보호책임자 및 담당부서로 연락주시면 확인하여 답변 드리고 있습니다.

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• 개인정보
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• 제3자 제공
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※ 라벨링 아이콘에 마우스 오버 시 각 항목에 대한 간단한 확인이 가능하며, 아이콘 클릭 시 세부사항을 확인할 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용

모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.

• 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
• 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

어떻게 개인정보를 수집할까요?

• 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
• 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
• 민원처리 담당부서를 통한 상담 과정(웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등)에 의해 개인정보를 제공받은 경우
• 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여하는 경우

어떤 개인정보를 수집할까요?

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수정보 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
• 선택정보 : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보 (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)

헤어짱닷컴 고객관리프로그램(헤어짱/뷰티짱/칵테일)

※ 단, 위의 안내 사항에도 불구하고 법령에서 정한 기간이 있으면 해당 기간 동안 보관합니다.

• 1.서비스 로그인 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
• 2.소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 3년
• 3.계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 / 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 5년
• 4.표시/광고에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 6개월
• 5.세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류
  • 보존 근거 : 국세기본법
  • 보존 기간 : 5년
• 6.전자금융 거래에 관한 기록
  • 보존 근거 : 전자금융거래법
  • 보존 기간 : 5년

3. 개인정보의 위탁에 관한 사항

개인정보를 누구에게 제공하고 있나요?

이용자와 약속한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 업무를 위탁하고 있습니다.
이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

• 1.서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
• 2.법령의 규정에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기

수집한 개인정보는 언제 어떻게 파기하나요?

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 그 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• 다만, 서비스 부정이용에 따른 분쟁을 방지하기 위한 내부방침에 따라 부정이용기록은 2년간 보존한 다음 위의 방법으로 파기합니다.
• 수집한 개인정보는 안내 드린 이용·보관기간에 따라 이용목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 관계법령에 정한 기간에 따라 보관이 필요한 경우, 다른 개인정보와 분리하여 안전하게 보관합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 어떤 권리가 있나요?

회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

• 이용자는 언제든지 자신의 정보를 조회할 수 있으며, 수집∙이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 단, 수정이 필요한 경우 계약 관계에 의한 사항으로 정보변경 요청을 통하여 가능합니다.
• 개인정보 정정 요청 시 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다.

어떤 방법으로 이용자의 권리를 요청할 수 있나요?

아래에 안내된 “민원처리 담당부서”를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

SNS로그인(카카오로그인) 연동 해제방법

• [카카오톡]
  • 카카오톡 : 카카오앱 > 더보기 > 개인/보안 > 카카오 계정 > 연결된 서비스 관리 > 연동을 해제할 앱 선택 > 연결 끊기 또는 모든 정보 삭제 선택

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

이용자의 개인정보는 어떻게 보호하고 있나요?

개인정보를 보호하기 위한 계획을 세우고 지키고 있습니다.

• 회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 보호하기 위한 계획을 세워 준수하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.

• 회사는 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.

• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 해커 등의 침입을 탐지하고 차단할 수 있는 시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있으며, 백신 프로그램을 설치하여 시스템이 최신 악성 코드나 바이러스에 감염되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 새로운 해킹/보안 기술에 대해 지속적으로 연구하여 서비스에 적용하고 있습니다.

소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

• 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 최소화합니다. 또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.

임직원에게 이용자의 개인정보보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

• 개인정보를 취급하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

다만, 자동으로 생성되는 정보 중 사전 동의 및 고지가 필요할 경우 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.

• 방문일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 거래기록, 접속 로그
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• 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계, 인구통계학적 특성에 따른 분석 및 서비스 제공, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용

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9. 개인정보 보호책임자 및 민원처리에 관한 사항

<개인정보 보호책임자>

책임자 :

김병걸

직위 :

개인정보보호책임자

연락처 :

1811-8123 / hair.privacy@kakaocorp.com

<개인정보 민원처리 담당부서>

부서 :

컨택센터

연락처 :

1811-8123 / hair.privacy@kakaocorp.com

개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

10. 부칙

회사는 개인정보 처리방침 추가, 삭제 및 수정 등 변경되는 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 공지사항을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다.
단, 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 대한 중요한 내용 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.